Instagram hikayeler açılmıyor sorunu, uygulamanın kullanıcılarının en sık karşılaştıkları sorunlar arasında ilk 3 sırada yer alıyor. Uygulamaya giriş yaptığınızda hikayeleri göremediğiniz zaman ya da görüntüleyemediğiniz zaman karşınıza çıkan sorun, birkaç farklı nedenden kaynaklı olabiliyor. Peki, çok sık karşımıza çıkan bu sorunun nedenleri neler? Instagram hikayeler açılmıyor sorunu hakkında ne biliyoruz?
Instagram Hikayeler Bölümü
İşe hikayeler bölümünü anlayarak başlamak gerekecek. Öyle ki sorun olarak düşünülen bu sıkıntı aslında bir ayardan kaynaklı olarak karşınıza çıkıyor olabilir. Biraz daha açıklayıcı olmak adına öncelikle hikayeler kısmının mantığını anlamak gerekecek.
Instagram hikayeler bölümü, Snapchat uygulamasından örnek alınarak sunulmuş olan bir bölüm. Bu bölümde kullanıcılar oluşturdukları paylaşımları sunuyor ve 24 saat içerisinde bu paylaşımlar kayboluyor. Yani ilk dikkat edeceğiniz süre 24 saat.
Bir paylaşımın üzerinden 24 saat geçmişse, bu hikaye otomatik olarak kaybolacaktır. Bundan sonraki dönemde hikayeyi görüntülemeniz mümkün değil. Bunun dışında hikaye paylaşımlarının akışın en üstünde ve dairesel şekilde görüntülendiğini de belirtelim. Kullanıcıların görüntülemedikleri hikayeler, gök kuşağı şeklinde bir renkle dairesel şekilde çember içinde yer alır.
Görüntülenen hikayeler ise renksiz bir çember içerisinde görüntülenir. Hikayeyi görmüş olsanız da görmemiş olsanız da 24 saat süresinin geçmesi durumunda hikayeler kaybolur. Bunun için ekstra bir ayar ya da süre yok. Hikayelerin yapısını anladığımıza göre artık gelelim hikayeler kısmında çok sık yaşanan görüntüleme sorununa.
Instagram Hikayeler Açılmıyor – Ne Yapmak Gerekli
Eğer hikayeler açılmıyorsa, başta söylediğimiz gibi bunun bazı nedenleri vardır. Öncelikle nedenlerden söz etmek gerekiyor.
İlginizi Çekebilir: Instagram Gizli Hesap Görme
1.İnternet Bağlantınızda Sorun Olabilir
Instagram ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, ilk bakacağınız nokta bağlantınız olacak. Instagram internet üzerinden çalışan bir uygulama ve gerçek anlamda ciddi veri kullanımları gerçekleştiriyor. Sizin hikayeleri görüntülemeniz ya da akış yenilemeniz durumunda belli bir oranda veri kullanımı gerçekleştiriliyor.
Bu nedenle kontrol edilecek olan ilk noktada internet bağlantınız olacak. Eğer mobil veri üzerinden bir bağlantı kullanıyorsanız yapmanız gereken işlem mobil verinin kontrol edilmesi olacak. Bağlantının sorunsuz olup olmadığını birkaç yol ile kontrol edebilirsiniz.
Cihazınızdan internet tarayıcınıza girebilir ve buna göre kontrollerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bunun dışında farklı bir sosyal medya uygulamasını deneyebilirsiniz. Burada önemli bir detaydan söz etmek gerekiyor. İnternet bağlantınız olabilir. Yani diyelim ki herhangi bir internet sitesini açmak istediğiniz zaman site açılıyor.
Fakat bağlantı kaliteniz de sorun olabilir. Hikayeler bölümü daha fazla veri kullanımı yapacağı için bu bölümün tamamen yüklenmesi kısmında sorun yaşanıyor olabilir. Bu durumda da yapmanız gereken işlem hızlı bir Wi-Fi bağlantısı ile yeniden deneme yapmak olacaktır.
2.Telefonunuzun Saat ve Tarihini Kontrol Edin
Diyelim ki bağlantınızı kontrol ettiniz ya da kararlı bir Wi-Fi bağlantısına geçiş yaptınız. Buna rağmen hala Instagram hikayeler açılmıyor ve görüntüleme alamıyorsunuz. O zaman ikinci önerimize geçelim. Facebook, WhatsApp ve Instagram gerçek zamanlı uygulamalar.
Telefonunuzun saat ve tarih ayarları doğru değil ya da geri kalmışsa, bu uygulamaların kullanımında sorunlar yaşayabilirsiniz. Hikayelerin görüntülenmesinde yaşanan ana sıkıntılardan birisi de budur. Eğer telefonunuzun saati ya da tarihi kısmında bir yanlışlık varsa bu durumda, saat ve tarih ayarlaması gerçekleştirin.
İlginizi Çekebilir: Instagram Akış Yenilenemedi Hatası Çözümü
3.Önbellek Temizlemesi Yapma
Zaman içerisinde uygulamanın önbelleklemesinde fazla veri birikmesi durumunda da bu sorun yaşanabilir. Bu gibi bir durumda kullanıcıların yapması gereken önbellek temizleme işlemi olacaktır. Akıllı telefonunuza göre bu ayarlar değişmekle beraber genelde aynı menüler kullanılır. Yapmanız gereken işlemler şöyledir:
- Telefonunuzun ayarlar bölümüne giriş gerçekleştirin.
- Buradan “Uygulamalar” kısmına giriş gerçekleştirin.
- Instagram uygulamasını bulun ve tıklayın.
- “Önbellek Temizle” ya da “Verileri Sil” sekmesine tıklamanız gerekiyor.
- Bu işlemlerin ardından telefonunuzu yeniden başlatmayı denetin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
4.Uygulamanın Yeniden Yüklenmesi
Güncelleme sırasında ya da uygulamada sonradan meydana gelmiş olan bir hata bu soruna neden olabilir. Böyle bir durumda kullanıcıların yapması gereken uygulamayı yeniden yüklemek olacaktır.
Bu yönde bir sorunla karşılaştığınız zaman ve sorun yukarıdaki yöntemlerle çözülmüyorsa, bu durumda uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyin. Uygulamayı tamamen kaldırıp, ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı yeniden yükleyin.
İlginizi Çekebilir: Laptoptan SS Nasıl Alınır?
5.Kullanıcı Hikayesini Sizden Gizlemiş Olabilir
Tüm bunla işe yaramadıysa ve siz belirli bir hikaye paylaşımına ulaşmak istiyorsanız, kullanıcı hikayesini sizden gizlemiş olabilir. Bu durumda yapabilecek bir şeyiniz yok. Hikayenin görüntülenmesi mümkün olmayacak.
Instagram hikayeler açılmıyor sorunu için çözüm önerilerinden söz ettik. Sorununuzu hala çözemediyseniz yorum göndermekten çekinmeyin.
