1 Mayıs’tan itibaren tüketiciler izinsiz gönderilen mesaj ve e-posta yağmurundan kurtuluyor. BTK’nn yeni taslağına göre mesaj içeriğinden şirketin yanı sıra operatörler de sorumlu tutulacak.
Yeni uygulamaya girecek kanun sebebiyle toplu mesaj ya da e-posta gönderimi yasaklanan şirketler onay alma yarışına girerken, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan bir atak daha geldi.
BTK’nın şu an hazırlık aşamasında olan taslağına göre, toplu gönderim için binlerce mesaj alımı yapan şirketlerin gönderdiği içerikten operatörler de, e-posta gönderimi yapan şirketlerden de internet hizmeti veren ana firma sorumlu olacak. Aynı taslağa göre tüketiciye gönderilecek izin isteme mesajlarının sayısı da yılda ikiyi geçemeyecek. Yani reklam SMS’lerinden kurtularak ama izin mesajlarıyla boğuşma sürecine girmemiz de engellenmiş olacak. Tüketici Sorunları Derneği Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu’na göre bu yeni taslak sayesinde tüketici çift koldan korunacak.
1 Mayıs’tan itibaren hayata geçecek uygulamanın açığının da olduğunun altını çizen Aydın Ağaoğlu, bireysel hatlara yaptırım adına bir madde olmadığının altını belirtti. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 60’ıncı maddesinde ticari mesaj gönderimi yasaklanmış ve bu bağlamda yaptırım olarak hat kapatılması öngörülmüş durumda olduğunu hatırlatan Ağaoğlu, “Yani şirket yerine patron kendi hattından toplu mesaj gönderdiğinde bunun bir cezası olmayacak.”
Son günlerde ise yürürlüğe girecek bu kanun sebebiyle şirketlerin reklam mesajlarına devam edebilmek için onay SMS’leri gönderdiği dikkatlerden kaçmıyor. Şirketler izin alabilmek için, “Özel fırsatlardan ve kampayalardan haberdar olmaya devam etmek için…” şeklinde mesaj içerikleri ile tüketiciye ulaşıyorlar. Bazı şirketlerin ise reddetmeye imkan vermeyen yazılımlar ya da reddedilse bile onay sinyali veren SMS ve elektronik posta yapmaları gözden kaçmıyor.
1 Mayıs’tan itibaren yürürlüğe girecek kanunun maddeleri ise şöyle:
-Ticari elektronik ileti, alıcıya ancak önceden onayı alınmak kaydıyla gönderilebilecek.
-SMS’lerin yanı sıra telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler ve elektronik posta vasıtaları da onay kapsamı içinde.
-Vatandaş, onay vermiş olsa bile hiçbir gerekçe göstermeden ticari ileti almayı reddedebilecek.
-Ret bildirimi kolay ve ücretsiz olacak.
-Ret mesajının ardından 3 gün içinde reklam mesajları duracak.
-Reklam SMS’i almak isteyen vatandaş, yazılı ya da elektronik iletisim araçları ile onay verecek.
-Alıcının sessiz kalması durumunda ‘onay’ talebi reddedilmis sayılacak.
-Onaylar, gerektiğinde Gümrük Bakanlığı’na sunulmak üzere 6 ay saklanacak.
-Vatandaş SMS gönderen işletmeyi, Gümrük Bakanlığı’na 6 ay içinde şikâyet 6 edebilecek
-İşletmelere, ihlal halinde bin TL’den 15 bin TL’ye kadar ceza verilecek
-Onaysız olarak bir defada birden fazla ileti gönderilmesi halinde, ceza üst limiti 50 bin TL olacak.
-Ticari iletide mutlaka gönderen şirketin adı ve iletişim bilgisi bulunacak.
-İletinin ticari amaç taşıdıgı mesaj ya da görüşmenin başında belirtilecek.
-Bir şirket, aldığı onayı, kendi bayi ve özel yetkili işletmelerinin SMS’leri için de kullanabilecek.
-Kullanım, bakım, bilgi, borç hatırlatma, tahsilat, teslimat mesajları için onay aranmayacak.
-İnternet bankacılığına giriş için atılan SMS’lerde onay şartı aranmayacak.
-E-mail adresleri; iş ortakları, iştirakler ya da üçüncü kişilerle paylaşılamayacak.
