Saşırtan sonuç : Samsung Apple’ı Geride Bıraktı

0

Samsung-AppleApple ve Samsung arasında yaşanan akıllı telefon rekabeti aslında tarihin satır aralarına işlenmeye devam ediyor.. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri’nde bir çok açıdan avantajlı olan olan Apple bu kez rekabette Samsung‘a yenik düştü.

Amerika Birleşik Devletlerin’de yapılan Müşteri Memnuniyet Anketleri Samsung kullanıcılarının Apple kullanıcılarına göre daha fazla memnun olduğunu gösteriyor.

2013 yılında Müşteri memnuniyet puanı 76 olan Samsung bu yıl o puanı 81 e çıkarttı. Samsung cephesinden gelen 5 puanlık artışa karşılık 2013 yılında 81 puana sahip olan Apple ‘ın müşteri memnuniyet skoru 79 puana geriledi.

Samsung‘un yükselişine karşılık Apple ‘daki düşüş Samsung‘un rakibinin pozisyon olarak ta üzerinde yer almasına neden oldu. Bütün bunlarla beraber dikkat çekici verilerin arasında BlackBerry ‘nin de müşteri memnuniyeti anketinde geçen seneye göre % 7 lik olumlu artış sağladığını söyleyebiliriz.

 

single1

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here