Günümüzde konsolların yerleri farklı. Microsoft’un bu cephede efsane oyun konsolu olan Xbox 360’da ortaya çıkan 3 kırmızı ışık sorunu Microsoft’un açıklamasına göre tam 1,15 milyar dolara mal olmuş.
Geçtiğimiz nesil konsol savaşçılarının öne çıkan önemli iki konsolundan birisi olan Xbox 360, hatırlarsanız ölümcül 3 kırmızı ışık sorunu sebebiyle kullanıcılarını illallah ettirip çileden çıkartmıştı. Bu hatayı gören kullanıcılar için Microsoft’tan herhangi bir geri dönüş olmuyordu ve konsol Microsoft’a gönderilerek yenisinin gelmesi bekleniyordu. Zor da olsa bu gibi sorunların üstesinden gelmeyi sonunda başaran Microsoft’un bu hatanın giderilmesi için harcadığı para dudak uçuklatan cinsten.
Microsoft’un Xbox kanadının üst düzey yöneticisi Peter Moore, ünlü oyun sitesi IGN ile gerçekleştirdiği röportajda o zaman CEO koltuğunda olan Steve Ballmer ile 3 kırmızı hatasını birlikte değerlendirdiklerini belirtti. Sorunu çözebilmek için FedEx adlı kaargo şirketi ile tüketicilere boş kutular gönderdiklerini dile getiren Moore, daha sonra konsolu merkezlerine geri getirdiklerini ifade etti. Steve Ballmer’a sorunun tamamen halledilebilmesi için 1,15 milyar dolar gerektiğini söylediğini ifade eden Peter Moore, Ballmer’ın hiç tereddüt etmeden bu paranın ödenmesi için talimat verdiğini ifade etti. Çok fazla kullanıcının konsolunun geri alındığı için toplamda 240 milyon doların yalnızca kargo firması FedEx’e ödendiği de söylenenler arasında.
Ballmer’ın 1,15 milyar doları gözünü bile kırpmadan kabul etmesinin Microsoft açısından oldukça önemli bir hamle olduğuna vurgu yapan Peter Moore, bu hamle sayesinde Xbox markasının ayakta kalabildiğini ve bugün Xbox One piyasadaysa bunun yine söz konusu adım sayesinde gerçekleştiğini belirtiyor.
